Форум врачей: Семинар "Управление коммерческим медучреждением" - Форум врачей

Семинар «Управление коммерческим медицинским учреждением. Как сделать клинику успешной?»
14 февраля — 17 февраля 2012 года

Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40

Записаться на семинар

Программа семинара

1. Законодательные и нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность коммерческого медицинского учреждения. Применение Кодекса об административных правонарушениях; трудового, налогового, гражданско-правового, уголовного и др. законодательства.

2. Организация деятельности медицинской организации частной формы собственности:


•Пакет документации, необходимый для открытия (осуществления) деятельности.
•Требования и практика контрольно-надзорных мероприятий.

3. Медицинское право и вводимые изменения в законодательство, регулирующие медицинскую деятельность.
Влияние ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ на деятельность клиники".

4. Стандартизация деятельности как средство повышения доходности.

5. Финансовое и организационное планирование. Преимущества и опасности финансового планирования. Цели и результат, которых достигает медицинское учреждение, применяя методику финансового планирования.

6. Как эффективно применить методы анализа для выявления резервов и оптимизации доходов и расходов. Как производить оперативный анализ затрат, анализ производительности. Финансовое обеспечение и налоговое планирование.

7. Работа со страховыми компаниями по программам ДМС и ОМС. Конфликты со страховыми компаниями – их профилактика и решение. Договорная практика. Дебиторская задолженность и методы ее ликвидации.

8. Изменения в системе ОМС. Алгоритм включения частных клиник в программы ОМС. Опыт Санкт-Петербурга. Плюсы и минусы. Примеры создания прейскуранта для частной клиники, работающей в ОМС.
Медицинское страхование как конкурентное преимущество.

9. Почему пациент выбирает и не выбирает вас? Маркетинговая стратегия при достижении цели увеличения денежного потока.

10. Принципы и методы материальной и нематериальной мотивации работников. Оценка эффективности работы персонала.

11. Внутренний и внешний маркетинг в медицинских организациях на примере успешных медицинских клиник Санкт-Петербурга. Маркетинговая интерпретация качества услуг.

12. Нормативно-правовое и документационное обеспечение медицинской услуги. Ведение договоров на оказание услуг. Согласование существенных условий договоров. Заключение, расторжение договоров. Акт приемки-сдачи услуг. Зачем нужны правила внутреннего распорядка? Как правильно оформить отказ врача лечить пациента. Как обезопасить учреждение от недобросовестных пациентов.

13. Управленческая компетенция руководителя: методы постановки задач подчиненным; методы принятия управленческих решений; проведение совещаний, конференций и др.; правила проведения дисциплинарной беседы; поощрения, наказания и другие механизмы управления. Как избежать управленческих ошибок.

14. Стандартизация управленческих процедур, внедрение внутренних управленческих стандартов на: выполнение работ (планирование, контроль промежуточных результатов, стандарты качества и др.); отношение к клиенту; отношения с коллегами.

Организационные моменты
Всем участникам семинара выдается Сертификата установленного образца о прохождении обучения (40 часов) (лицензия АА № 002704 от 08.02.2010)

Стоимость участия 27 000 руб без НДС
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40
Контакты:
(812) 331-8888 (многоканальный)
client[сOбaKа]cntiprogress.ru